京东卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。
京东一般违规扣8分对店铺有影响
京东卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。
京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金。京东违规处理:卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
避免被投诉违规需要注意什么
1、消费者响应,其本身可以说就是京东平台对客服考核的重点之一,如果说在消费者进行咨询的时候,客服不能够及时进行回复操作的话,那么这样也就是触发京东对客服的处罚制度,即对其进行扣分处罚。
2、消费者满意度,顾名思义,就是消费者在咨询过程中对店铺客服的服务是否是持肯定态度。这个方面可以从店铺服务DSR评分中看出来,而DSR评分又是影响着店铺的方方面面的。
3、消费者黑名单,处于这种情况的话可以说需要商家客服明确好这样一个细节。即京东咚咚上虽说是有一个将消费者加入黑名单的功能,但原则上来说并不支持商家客服去进行相应的操作的。如果客服无端拉黑消费者的话,那么就会受到平台5分/次的处罚。
各位京东商家们，每个京东店铺的分数都是固定的，如果只扣了几分的话可能影响不大，但肯定还是会多多少少有一定的影响，如果扣分数量特别多的话，那么你的店铺就会面临清退。
京东店铺违规罚款不交会有什么后果
不行的，本身违规就会降权，如果再不交的话，你的权重就没了，所以还要交的，不过一般情况下我们违规可以进行申诉的，只要申诉成功就不会在罚款了。
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相关评论
抖音申诉 来自上海 傻***帽 的评价：
【评论】技术到位，一次申诉通过
自己申诉的了一次结果没审核通过，然后就试试找专业人员申诉，他们居然一次申诉成功。 根据自己的经验建议大家找专业的人申诉是最好的，专业的申诉专家具备多年处理淘宝申诉的经验，熟知申诉的规则，能最大限度内帮你申诉。避免因为不熟悉规则提交错误的材料或者无效的材料，大大提高申诉的成功率
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【评论】靠谱、正规、专业、申诉成功
做亚马逊店铺的时候怎么也没想到会出现违规需要申诉的情况，在网上查了好多相关的资料也找相关申诉平台的客服咨询过，最后考虑找专业的人帮忙申诉，但是一直不知道选择那个好，最后浏览到了你们平台咨询了客服，互相了解了情况就交给他们进项申诉去了，没想到的是居然申诉通过了。
非常感谢你们，我还有其他店铺如果以后在出现了问题会子找你们!