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拼多多店铺被投诉,对店铺有什么影响

已解决

刘玥 2022-09-29 11:40:00 来源:拼多多店铺被投诉 28818

本文《拼多多店铺被投诉,对店铺有什么影响》有个文字,预计阅读时间分钟

最佳答案

影响;

不管是在哪个平台开网店,如果被投诉影响都是非常大的,因为这关系到你店铺的信誉,如果严重的甚至会关掉你的店铺,所以如果你是一个商家,一定要诚心经营,以免被买家投诉。

要看事件的严重性,如果只是个别产品质量或者售后服务态度有问题,会警告卖家,如若是收到关于商家商品的相关投诉,将要求商家支付销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。

当然涉及到投诉是有关假冒伪劣特别是大家需要的产品,那肯定会被罚下架严重的甚至会关店,所以,作为商家,一定要诚心经营,以免被买家投诉。

店铺一旦被封,所有商品都会被下架,店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结,说是400个小时解冻,但是大多数都是超过还要等上一段时间。

如果是短期被封店,即使解封之后店铺也被打回原形。

拼多多店铺被投诉,对店铺有什么影响

拼多多商家被投诉了,商家会受影响吗

当然会受影响啊;

拼多多店铺被投诉,对店铺有什么影响呢?一般来说,商家如果被投诉,并且投诉方所提供的证据充分确凿的情况下,拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理,具体情况如下:

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现;

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付;

3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新;

4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作;

5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。

拼多多店铺被投诉,对店铺有什么影响

从上面我们可以看出,如果商家受到投诉并被处罚的话,比较轻的是会扣钱,在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉,而在投诉积累到一定程度后,商家可能会面临店铺被关闭的可能。

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相关评论

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