如果卖家申诉失败了,根据淘宝规定是不能进行第二次申诉的。
提供产品品牌方的授权证明,授权书可以清晰体现授权方与被授权方关系等材料。
淘宝售假申诉失败了还可以在进行第二次吗
一、卖家申诉失败了,根据淘宝规定是不能进行第二次申诉的。
如果说卖家的店铺因为售假原因被处罚了,可是卖家对于处罚的结果不满意,想要申诉是可以的。申诉的时候必须要按照淘宝的申诉凭证要求进行申诉,并且要在淘宝规定的15天内进行申诉。超过了申诉时间就等于你放弃了申诉,申诉入口就会被关闭,卖家就无法再次申诉了。卖家如果第一次申诉失败,那么也无法进行第二次的申诉。但是卖家可以通过卖家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉中查看申诉失败的原因。
二、无法进行第二次申诉,卖家可以通过以下3个方面来避免再次违规。
既然卖家第一次申诉失败了,且无法进行第二次的申诉,那么只能通过自行整改来避免店铺再次违规。
1、申诉失败后,在不是非常必要的情况下在两个月以内最好不要去编辑商品,避免引起流量的波动。
2、申诉失败后,卖家可以想办法提升店铺的数据,比如说提升店铺的动态评分,售后数据或者转化率等等。
3、申诉失败后,卖家在进行付费推广时也要慎重,因为被售假扣分的商品开直通车进行推广,必然是比平常的账号更烧钱,成本更高的。
淘宝售假申诉需要提供什么材料
1、提供产品品牌方到店铺的授权证明,授权书清晰体现授权方与被授权方,如果授权方不是品牌方,那么需要提供品牌方到授权方的逐级授权。
2、提供带有抬头、开票方等信息的正规发票,发票进货数量、进货时间及商品型号要与商品信息保持一致。
3、违规商品的外包装条形码。
4、如果是补开的发票,需要提交盖有开票方公章的发票补开证明。
5、如果发票抬头不是店铺注册人或者旺旺ID,则还要提供发票抬头与店铺的关系证明。
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相关评论
电商申诉 来自 江南 晓***汇 的评价:
【评论】专业、很棒、快速解决、申诉成功
做电商很多年了,被投诉售假违规也不只是第一次了,每次都在网络平台上找专业的团队来进行申诉,以前觉得都一样申诉成功了那肯定是好的,申诉不成功就只能接受惩罚,但这次在他们平台上咨询进行申诉真的不一样,专业、服务好、解决能力强,最主要的是不成功不收费,所以说完全不用担心话冤枉钱哦!
感谢店家帮我们解决问题。
抖音申诉 来自山西 沐***学 的评价:
【评论】专业、正规申诉、申诉成功
我这个斗电违规找到很多团队,他们没有一次帮我申诉成功的,最终还是找到你们才申诉通过了,你们的资料很正规也很完整,服务很耐心!值得信赖!