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当被处罚商品属于虚拟商品（无需实际物流发货），且您的商品描述中未出现任何其他人的版权信息，可以选择场景【我是虚拟类商品-如视频软件电子书等】进行申诉。
淘宝售假申诉凭证要求：虚拟商品
当被处罚商品属于虚拟商品（无需实际物流发货），且您的商品描述中未出现任何其他人的版权信息，可以选择场景【我是虚拟类商品-如视频软件电子书等】进行申诉。
淘宝售假申诉凭证要求
1、著作权登记证/作品登记证/版权所有方证明：作品名称需与商品页面涉及到的软件商品名称一致。
示例：
2、若作品/版权所有人非店铺认证人，需补充关系证明或版权方对店铺的品牌授权：授权方需为作品方/版权方，作品/版权名称需与被处罚商品一致。
示例：
温馨提示：申诉处理时间是7天，审核小二会以其专业视角判定您的凭证是否有效，请务必提供真实有效的凭证，提交申诉后请您关注7天的审核时间。
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相关评论
抖音申诉 来自大理 耀***消 的评价：
【评论】正规专业、申诉通过、有效申诉
这里团队非常靠谱值得信赖！因为这个售假来的太突然了，我非常震惊。以为这次要被扣分和处罚了, 经过朋友介绍找到了王律师。在这里真心非常感谢的来写这个评价,作为一个卖家我这个人从来不评价的，但是这次真心要给你们网站评价下，感谢感谢，撤销了售假违规，让我这个店铺避免受处罚。
拼多多申诉 来自上海 被***想 的评价：
【评论】专业，申诉成功，速度高
通过朋友介绍慕名而来，抱着试一试的态度，让我十分意外的是尽然是真的成功后收费，服务态度也好，满意。
不得不说专业的事就是要交给专业的人来，所以建议大家遇到这种情况找专业的人。