需要提供发票等凭证。
在中国大陆(不含港澳台、机场免税店)进货,售假申诉需要提交什么凭证?
1、发票:发票抬头为店铺认证人,开票方需为商标持有人;
2、商品实物、外包装和吊牌的拍照:需要展示商品的品牌、货号/型号信息,便于判断被处罚商品的实际品牌;
3、授权资质:授权方需为品牌方或具备品牌方授权资质,被授权人需和发票开票方名称必须一致,且授权在有效期内;
4、进货清单/小票:若进货发票无明细,需提供含有商品明细的进货清单(清单中需包含采购人姓名、与被处罚商品近30天成交数量相符的采购数量、品牌型号、采购金额、采购时间等);
5、代购人/收货人身份证:当您提供的进货凭证/代购资质等涉及到具体购买人与店铺名、旺旺名、店铺认证人均不一致时,需提供购买人身份证;
6、发票补开证明:证明中的购买人、商品型号、采购时间、采购数量和采购时间需与发票一致,且证明中要完整描述发票代号与发票号码并加盖公章或发票章。
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淘宝信息层面排查是人投诉还是系统(信息层面售假是由系统排查)
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相关评论
拼多多申诉 来自上海 被***想 的评价:
【评论】专业,申诉成功,速度高
通过朋友介绍慕名而来,抱着试一试的态度,让我十分意外的是尽然是真的成功后收费,服务态度也好,满意。
不得不说专业的事就是要交给专业的人来,所以建议大家遇到这种情况找专业的人。
淘宝申诉 来自盘锦 我***吗 的评价:
这次被判定售假,先不要骂售假的活该,我胆子小,从不敢售假,但这次被售假了,大家也都可能会遇到。
事情很简单,我们卖童装的,都是低价跑量的,商品详情页的品牌写的是OTHERS/其他,没有任何品牌信息。但打假团队魔高一丈,把我们童装里面的一个图案拿去做商标注册,然后投诉我们售假,淘宝就判定我们售假了。我自己申诉也是没有什么结果;
从淘宝创建之初就是会员的,多年的感情,多年的付出,最后付之东流,五味杂陈。
最后我同样做网店的朋友给我推荐这家公司帮我申诉,事实证明我找对了。非常感谢,必须给好评