卖家进行申诉之前，先进入卖家中心-体检中心-违规的记录-待您处理的违规中，查看被投诉产品的属性。
淘宝知识产权外观专利申诉成功案例-兔子杯。
淘宝被投诉外观专利侵权怎么申诉
一、卖家进行申诉之前，先进入卖家中心-体检中心-违规的记录-待您处理的违规中，查看被投诉产品的属性。根据违规信息中查看到投诉方的专利权编号，然后前往国家知识产权局查询投诉方的知识产权情况。最后卖家根据自己的侵权行为，来准备需要的申诉凭证。
二、卖家了解与申诉有关的信息之后，再准备申诉必须的四个凭证。
1、现有设计：要提供早于投诉方申请专利日期的公开销售记录，比如阿里巴巴的订单编号，订单中展示的图片要与投诉方提供的专利图保持一致。
2、如果与投诉方提供的专利图不一致，则要将投诉方的商品图片，与卖家被投诉的商品图片进行对比，突出设计要点的不同，比如形状，图案等方面。
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：如果投诉方申请的专利是无效的，或者已经过了有效期，卖家就要提供相关的证明。
4、授权证明：提供权利人的完整授权链接，或者从投诉方进货的证明。其中授权书或者进货单中，店铺的认证人必须指向权利人，并且提供凭证的照片要清晰，四角齐全，所有信息都不能够被遮挡。
淘宝外观专利申诉成功案例
淘宝知识产权外观专利申诉成功案例-兔子杯
外观设计专利（申请号为：201430326890.6）的产品为“兔子杯”。从产品的图片中可以看到，该设计主要包括顶部的耳部，圆弧的盖部，该盖部上有一条横纹，横纹上有一圆形图案；该设计还包括两展开的把手部，该把手部上有一显著的纹路；该设计还包括一平底圆肚部。
本公司的部分设计已申请专利并获得专利权（申请号为：201530539181.0），本公司的该淘宝产品的设计与该专利的设计至少存在以下显著区别：
1、 本公司的把手处有一弧形拱设计，而该专利设计该处并无该设计，而该处的拱形设计是现有设计中少有的独特设计，一般在使用中用于固定壶的背带，该设计的加入使得二者的功能和外观产生巨大的不同，而且普通消费者在使用时能直接观察到二者的巨大区别。
2、 二者的把手处有明显的不同，本公司产品为一体的把手设计，而该专利设计的把手处有一明显的分割线，该区别是普通消费者在使用过程中能直接观察得到的。
3、 本公司产品中部有明显的文字提醒设计，而该专利在该处为空白设计。
4、 本公司产品的壶肚部为不透明的设计，而且壶肚上有可爱的兔子及其他图案，而该专利设计的该部位为空白，该设计区别是普通消费者容易观察得到的显著区别。而该专利设计的空白设计会使普通消费者有简约的视觉感受，而本公司产品的可爱图案设计使得本公司产品给人活泼可爱的视觉感受。
5、 本公司设计的壶肚部分为上下两部分，上部与下部的颜色差别巨大，而该专利设计的壶肚部为整体的一体设计，二者的区别在壶的外表，是普通消费着使用时可以直接观察的到的，而且本公司产品的壶肚底部颜色与把手部以及顶部的颜色相呼应，壶肚上部的颜色与圆盖的颜色相呼应，使得产品整体呈现出多个颜色交替的设计。与该专利设计的上下结构的设计有巨大的视觉差别。
6、二者背部设计同样有巨大的区别，该专利设计背部有刻度线，作为容器，刻度线的作用一般是指示壶内的液位高度，而为了指示液位高度，壶肚部必然会设计成透明;而本公司的该产品为非透明的设计，内部有保温结构。本公司的整体不透明设计与该专利的壶肚部的透明设计给普通消费者带来视觉感受是差别巨大的。而且本公司产品在该处的设计为普通的动物图案+文字设计，与刻度线+数字刻度的设计差别明显，且该区别是普通消费者可以直接观察得到的。
7、二者整体设计有区别，本公司产品的高/直径比更大，整体外观更长，而该专利设计高/直径比更小，整体更圆。
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相关评论
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【追加评论】申诉成功，申诉效率高，专业正规
做耳机行业的前几天抖小店发了售假违规处罚，我都烦死也不知道怎么处理后来挺朋友说可以申诉，担心自己申诉不成功就在网上随便找了一个平台咨询后交给他们申诉，也就试试，没想到他们真的申诉成功了，现在专门回来追个评论，大家如果遇到相关的问题可以找他们试试，真的很牛，专业正规申诉。
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【评论】正规申诉，申诉成功，抖店申诉
抖店业务一直以为都没办法去申诉，直到遇到这家老板，太感谢了！