信息层面包括店铺信息、商品信息、账户信息、交易信息、物流信息等多个维度排查。
淘宝信息层面排查是人投诉还是系统
淘宝信息层面是系统排查出的。
信息层面包括店铺信息、商品信息、账户信息、交易信息、物流信息等多个维度排查。
信息层面就是系统排查的违规，
人为投诉是指知识产权投诉，主要来源于商标、版权所有人根据其权利人的身份进行判定，发起侵权投诉
像这种的信息层面申诉概率大不大，或者是成功率高不高呢？
这个没有百分百概率的，如果有人给你说百分百成功，千万不要被骗。
如果你卖的本来就是假货，申诉也只是说逆天而行的，只能去试试运气的。但如果你卖的是正品，那么你提供进货发票或者补开证明就可以的；
但是授权就不行了，授权只能证明可以卖这个品牌的，并不能证明就是从品牌方哪里拿的正品的，也就不能证明你这个是正品的。
要想证明你这个是正品就必须走进货凭证或者是国外代购专柜的小票也是可以的。
信息层面售假是由系统排查
系统排查是由系统自检，通知买家
平台从大数据技术，从账户 ，交易，商品 ，物流等方面对涉嫌售假的商品和账号等进行排查。
涉嫌出售假冒注册商品或出售盗版商品行为的，就是信息层面售假。
因售假原因被处罚，如对处罚不认可，需要提供相关凭证进行申诉，
售假需证明商品为正品：
1、需要提供商品30天内的 进货凭证 进货清单，小票，
2、代购资质证明，如果购买人和店铺人不一致需要补充代购的资质证明，
3、实物的外包装，吊牌，品牌以及货号信息，4香港代购：门店照片 机票或者购票截图
5、发票抬头为店铺注册人 开票方为商标持有人6 授权资质和开票方一致，且在有效期内7发票补开证明
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淘宝外观专利投诉对店铺会有什么影响呢 （淘宝店铺被别人投诉外观专利了怎么办）
2022虚假交易降权不扣分（淘宝虚假交易降权30天补救方法）
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相关评论
抖音申诉 来自北京 整***楠 的评价：
【评论】专业、正规、申诉成功、老顾客
售假违规处理的很快呀，申诉的资料正规齐全，之前也不是没有遇到相关的处罚，只是之前申诉都是自己申诉的，因为不懂平台规则申诉每次都是以失败告终，这次售假违规就找了专业的团队帮忙，本来想着试试没想到一次申诉成功了。这也许就是专业的事交给专业的人吧，自己申诉的成功率怎么也没有专业的申诉成功率高。感谢你们，以后店铺如果还有问题在找你们帮忙
京东申诉 来自河北 发***高 的评价：
【评论】专业、正规、申诉成功、老顾客
开了好几家店铺，刚开始遇到违规处罚这种情况真的不知道怎么做，多方打听说是可以申诉，然后就自己进行申诉不用说没有申诉成功，怕申诉次数用完了没办法在申诉，就找了同行的朋友问了问怎么申诉，然后朋友给我你们家的网站链接，我咨询了客服之后就互相了解情况交给你们申诉了，抱着试试的态度没想到真的申诉成功了，所以说专业的事交给专业的人，我们自己申诉的几率不管怎么说也没有专业人申诉的几率大。非常感谢你们以后如果遇到相同的问题还来找你们