可以进行申诉
比如，假货申诉根据不同的投诉原因可以有多种写法： 证明是真货，提交相关证据； 承认是假货，提供无意犯错的证据；
亚马逊店铺被投诉侵权,账户被冻结了怎么才能取出来
一旦账户冻结，很多卖家会寻找专业外援来解决。不管你是亲自操刀上阵还是寻找专业外援，都应知道申诉是恢复账户的唯一希望，了解一下相关要求和方法还是有必要的。
第一：亚马逊为客户留了17天的申诉时间。亚马逊只提供买家投诉的商品ASIN码，不提供具体信息。卖家需要审查ASIN码，查看销售历史、顾客反馈等，搞清楚账户被冻结的原因
第二：写POA时列个提纲，列出所有重要内容。一旦知晓了问题所在，要向亚马逊明确表示自己已经了解账户冻结的原因。如果想要解冻账户，就要提供可行的计划，保证不会重蹈覆辙，并为每一个问题提供改正和预防措施
第三：核查订单、反馈和通知等明显要素之后，接着检查其他可能的指标，如产品评论、退货状况、供应商背景、产品质量和检验过程等
第四：尽快做出改变，以此告诉亚马逊你已开始解决问题。例如，从小处着手，可以升级库存管理系统，从大的方面，可以更换快递公司和供应商
第五：点击“Appeal Decision”后，就要等待亚马逊的判决了。这一等可能要好几个星期，在此期间可以和客户沟通、监控各项性能指标，将行动计划付诸实践，以免结果出来后措手不及。
国外企业对于知识产权的保护是非常重视的;一旦不注意，它带来的不仅仅是店铺被封，而且资金也会被冻结。
亚马逊店铺侵权类型有几种
知识产权侵权主要有三种；
1、商标侵权(trademark) 商标侵权容易发生在跟卖中，比如跟卖一款产品但对方已经注册了商标。另外标题，关键词也有误用别人商标造成侵权的情形
2、版权侵权（copyright） 版权侵权大部分都是图片侵权，也就是listing中的产品图片抄袭了他人，小部分是产品本身或包装上印有特定的图案或图标，比如版画
3、专利侵权（patent） 专利侵权和伪造侵权，可能很多人就不太好理解了。 专利侵权又分为两种，设计专利（design patent）和实用专利（utility patent）
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亚马逊被投诉卖假货（亚马逊外观侵权专利申诉赢得几率有多大 ）
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相关评论
电商申诉 来自江西 本***这 的评价：
【追加评论】申诉成功、正规申诉
卖的食品类的产品，证件都齐全不知道怎么就被信息层面了，很是疑惑，这个售假太难搞了对店铺影响太大了，自己试着申诉了一次结果申诉未通过，不得已找了专业的人帮我申诉非常的感谢结果没让人失望！
京东申诉 来自河北 发***高 的评价：
【评论】专业、正规、申诉成功、老顾客
开了好几家店铺，刚开始遇到违规处罚这种情况真的不知道怎么做，多方打听说是可以申诉，然后就自己进行申诉不用说没有申诉成功，怕申诉次数用完了没办法在申诉，就找了同行的朋友问了问怎么申诉，然后朋友给我你们家的网站链接，我咨询了客服之后就互相了解情况交给你们申诉了，抱着试试的态度没想到真的申诉成功了，所以说专业的事交给专业的人，我们自己申诉的几率不管怎么说也没有专业人申诉的几率大。非常感谢你们以后如果遇到相同的问题还来找你们